Estimados clientes:

En el mundo en el que vivimos, todos, nos guste o no, alguna vez tenemos que coger un vuelo, y sabemos la cantidad de problemas que pueden darse en un aeropuerto, como la cancelación del vuelo, retrasos de larga duración que nos impiden llegar a tiempo a cualquier evento que tengamos programado, perdidas o rotura de equipaje, etc.

Deberían saber que ante todos estos problemas no estamos indefensos, podemos exigir a la compañía con la que hemos contratado el viaje una serie de derechos que nos amparan al contratar un vuelo, derechos que muchas veces ignoramos o pensamos que es un trámite que no va a llegar a nada, pues se equivocan, en nuestro despacho contamos con un equipo de profesionales cualificados para llevar a buen puerto esta gestiones por usted.

Siempre que usted posea toda la documentación original y los tickets de los servicios que debía haber disfrutado sin coste, es posible solicitar una compensación, exigiendo también devolución del importe íntegro del billete.

Sí cancelan su vuelo tiene derecho a recibir una indemnización de entre 250 y 600 euros en función de los km del vuelo. Si la cancelación es por un motivo de fuerza mayor no imputable a la línea aérea, la compañía está exenta del pago de esta indemnización, pero no de su derecho a recibir la debida asistencia.

En el caso de que la cancelación del vuelo le ocasione pasar una noche en algún hotel la aerolínea debe asumir los gastos de asistencia y manutención, aunque es posible que tenga que pagarlo primero de su bolsillo y posteriormente reclamarlo.